FAQ menstrual panties

Často kladené otázky (FAQ)

Nájdite odpovede na najčastejšie otázky. Ak nenájdete, čo hľadáte, neváhajte nás kontaktovať – radi vám pomôžeme!

Kontaktujte nás

FAQ

Často kladené otázky

Nájdite odpovede na najčastejšie otázky. Ak nenájdete, čo hľadáte, neváhajte nás kontaktovať – radi vám pomôžeme!

O MENŠTRUAČNÝCH NOHAVIČKÁCH

Sú menštruačné nohavičky lepšie pre vás a planétu?
Áno, určite. Menštruačné nohavičky sú navrhnuté s ohľadom na zdravie žien a udržateľnosť životného prostredia. Priemerná žena prežije približne 450 menštruačných cyklov a spotrebuje okolo 12 000 jednorazových produktov, ktoré končia na skládkach a znečisťujú planétu. Prechodom na menštruačné nohavičky znižujete množstvo odpadu a zároveň volíte pohodlnú, opakovane použiteľnú a šetrnú alternatívu pre pokožku aj životné prostredie.
Sú menštruačné nohavičky ako bežné nohavičky alebo sú hrubšie?
Menštruačné nohavičky sú o niečo hrubšie ako bežná spodná bielizeň, ale oveľa tenšie ako nohavičky s integrovanou vložkou. Oblasť rozkroku má hrúbku len 2 mm, takže sa stále cítia ako bežné nohavičky a sú pohodlné na každodenné nosenie.
Môžu menštruačné nohavičky pretekať?
Menštruačné nohavičky sú navrhnuté tak, aby poskytovali maximálnu ochranu a zabránili pretečeniu. Dôležité je však poznať intenzitu svojho krvácania. Rovnako ako akýkoľvek iný menštruačný produkt majú absorpčnú kapacitu, ktorá sa líši v závislosti od modelu a intenzity vašej menštruácie. Odporúčame ich najskôr vyskúšať doma, aby ste zistili, ako dlho vydržia a ktorý štýl vám najviac vyhovuje.
Môžem používať menštruačné nohavičky pri ľahkej inkontinencii?
Áno, menštruačné nohavičky sú vhodné aj na ľahký únik moču, pretože dokážu absorbovať 30–50 ml tekutiny. Poskytujú spoľahlivú ochranu pred menšími únikmi, takže sa môžete smiať, kašľať alebo kýchať bez obáv z nepríjemností.
Prečo sa v menštruačných nohavičkách používa polyester?
Polyester sa používa v absorpčnej vrstve, pretože účinne absorbuje tekutinu a rýchlo schne. Tieto vlastnosti pomáhajú udržiavať pocit sucha a zabezpečujú spoľahlivú ochranu počas celého dňa.
Ako zistím, kedy je čas vymeniť menštruačné nohavičky?
Ak máte nohavičky s vysokou savosťou, dokážu absorbovať množstvo tekutiny ekvivalentné 4 vložkám alebo tampónom. Ak začnete pociťovať vlhkosť, nepohodlie alebo si všimnete krv okolo okrajov či švov, je čas ich vymeniť. Odporúčame ich meniť aspoň raz za 12 hodín.
Môžem nosiť menštruačné nohavičky počas športovania?
Áno, a dokonca je to odporúčané. Menštruačné nohavičky poskytujú maximálnu ochranu a pohodlie aj počas intenzívnej aktivity. Sú vyrobené z priedušných materiálov s elastickým dizajnom, ktorý sa prispôsobí vášmu telu a umožní vám sústrediť sa na tréning bez obáv z pretečenia.
Ako prať menštruačné nohavičky?
Po použití ich opláchnite v studenej vode, aby ste odstránili škvrny od krvi. Následne ich vyperte v práčke spolu s ostatnou bielizňou. Vyhnite sa používaniu aviváže, pretože môže znížiť ich absorpčnú schopnosť.
Koľko tekutiny dokážu menštruačné nohavičky absorbovať?
Úroveň savosti sa líši podľa modelu, preto odporúčame skontrolovať popis produktu pre podrobnosti. Naše menštruačné nohavičky sú dostupné v dvoch úrovniach savosti: stredná savosť – približne ekvivalent 3 vložiek alebo tampónov, vysoká savosť – približne ekvivalent 4 vložiek alebo tampónov. Vyberte si možnosť, ktorá najlepšie vyhovuje vašim potrebám.
Ako fungujú menštruačné nohavičky?
Menštruačné nohavičky pozostávajú z viacerých vrstiev špeciálnych materiálov, ktoré zaisťujú pohodlie a ochranu: Vrchná vrstva rýchlo absorbuje vlhkosť a udržuje pokožku suchú. Stredná vrstva je vysoko savá a bezpečne zadržiava menštruačnú tekutinu. Spodná vrstva je dvojitý membránový systém, ktorý zabraňuje pretečeniu a zadržiava pachy.
Ako dlho môžeš nosiť menštruačné nohavičky?
Menštruačné nohavičky môžete nosiť tak dlho, ako to umožňuje intenzita vášho krvácania, ale nie dlhšie ako 12 hodín v kuse. Pre optimálnu ochranu a pohodlie ich odporúčame nosiť 8–12 hodín. Sú vhodné aj na nočné nosenie, pri slabom krvácaní alebo výtoku mimo menštruácie.
Koľko menštruačných nohavičiek potrebuješ na jedno obdobie?
Počet párov závisí od intenzity krvácania a frekvencie prania. Odporúčame mať 3–4 páry, aby ste ich mohli meniť každých 8–12 hodín pre optimálnu hygienu a pohodlie.
Čo sú menštruačné nohavičky?
Menštruačné nohavičky sú opakovane použiteľná spodná bielizeň navrhnutá na absorbovanie menštruačnej tekutiny. Poskytujú pohodlie a ochranu bez potreby jednorazových vložiek alebo tampónov. Dostupné sú v rôznych úrovniach savosti a dajú sa nosiť samostatne alebo ako doplnková ochrana s inými menštruačnými pomôckami.
Môžu sa menštruačné nohavičky používať aj na iné účely?
Áno, naše nohavičky nie sú určené len na menštruáciu. Sú vhodné aj na ľahkú inkontinenciu, obdobie menopauzy a pre všeobecné pohodlie v rôznych situáciách.

DORUČENIE A VRÁTENIE

Do ktorých krajín doručujeme?
Aktuálne doručujeme do Rakúska, Nemecka, Poľska, Slovenska a Českej republiky.
Ako dlho trvá doručenie?
Objednávky odosielame nasledujúci pracovný deň po prijatí platby. Slovensko a Česká republika: 2–3 dni. Rakúsko, Nemecko a Poľsko: 3–4 dni. Doba doručenia sa môže líšiť v závislosti od kuriérskej služby a miestnych podmienok.
Môžem zrušiť alebo zmeniť svoju objednávku?
Ak potrebujete zrušiť objednávku, odpovedzte na potvrdzovací e-mail, ktorý ste od nás dostali, čo najskôr. Po odoslaní objednávky už nie je možné vykonať žiadne zmeny.
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Ak ste si zvolili možnosť sledovania zásielky, po spracovaní objednávky dostanete e-mail s podrobnosťami o sledovaní. Na sledovanie stavu objednávky použite poskytnuté sledovacie číslo na webovej stránke prepravcu.
Ako môžem vrátiť tovar?
Ak chcete vrátiť objednávku, odpovedzte na potvrdzovací e-mail. Tovar musí byť v pôvodnom balení, nenosený, nevypraný a bez škvŕn či zápachu. Náklady na dopravu hradí zákazník. Po prijatí vráteného tovaru spracujeme vrátenie peňazí rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe.
Čo je záruka spokojnosti?
Ponúkame záruku spokojnosti na váš prvý nákup menštruačných nohavičiek Relixa. Ak vám nohavičky nesadnú, môžete ich vymeniť za inú veľkosť alebo požiadať o vrátenie peňazí do 60 dní od doručenia objednávky. Produkt musí byť v pôvodnom stave a balení.

SPOLUPRÁCA

Som bloger/ka. Môžete mi poslať vzorku na vyskúšanie?
Radi by sme, aby náš produkt vyskúšalo čo najviac ľudí. Ponúkame vzorky blogerom v rámci spolupráce a propagácie značky. Každú žiadosť posudzujeme individuálne. Kontaktujte nás prostredníctvom sekcie „Kontakt" na našej webovej stránke.
Zastupujem obchod. Môžete nám poskytnúť vzorku na vyhodnotenie produktu?
Ďakujeme za váš záujem o spoluprácu. Sme otvorení individuálnym žiadostiam a radi prediskutujeme potenciálne možnosti spolupráce. Kontaktujte nás prostredníctvom sekcie „Kontakt" na našej webovej stránke.

PLATBY

Aké platobné možnosti sú k dispozícii v internetovom obchode?
Ponúkame rôzne populárne platobné metódy vrátane platieb kreditnou a debetnou kartou, Google Pay, Apple Pay, PayPal a ďalších platobných možností dostupných v krajinách, do ktorých doručujeme. Pri zadávaní objednávky sa vám pri pokladni zobrazí úplný zoznam dostupných platobných metód pre vašu lokalitu.
Je možné zaplatiť za tovar pri doručení?
Platba na dobierku je dostupná iba pre objednávky doručované v rámci Slovenska a Českej republiky. Vo všetkých ostatných krajinách je potrebné uhradiť platbu pri objednávke ešte pred jej spracovaním.